Née en 1932, la société familiale des Autocars Crédoz devient Transarc (Transports Autocars Robert Crédoz) en 1977.
En 2011 Damien Rameau, devient le dirigeant de l’entreprise Transarc, et nous accorde aujourd’hui une interview.
Monsieur Rameau, vous êtes directeur de la société Transarc, pouvez-vous nous présenter votre société ?
Cette année, notre groupe a 80 ans. Le siège social se trouve à Lons le Saunier avec des opérations sur 7 départements avec 275 salariés. Traditionnellement tournés vers le transport scolaire, nous sommes en train de compléter notre offre sur le segment du tourisme.
Quels modules de Gescar utilisez-vous ?
Depuis une quinzaine d’années, nous sommes utilisateurs de Gescar pour les modules de base tel que l’Exploitation et le Commercial. Tout récemment nous avons acquis les modules de Cartographie et de Prépaie. En 2013, nous allons changer notre logiciel de gestion de l’Atelier pour passer sous Gescar Atelier.
Quels ont été les principaux apports pour votre travail quotidien ?
L’utilisation de Gescar nous apporte efficacité, productivité ainsi que fiabilité. Avec plus de 1300 segments à gérer il nous serait impossible d’être performant sans un logiciel adapté à nos besoins.
Pouvez-vous nous parler de gains de productivité réalisés grâce à Gescar ?
Avant de parler productivité il faut maîtriser l’outil. La mise en place d’un plan de formation ces derniers mois nous a permis de mieux comprendre les différentes possibilités de Gescar.
De là, les gains de productivité sont évidents. Nous travaillons au quotidien plus rapidement et plus efficacement.
La Prépaie, par exemple, qui est en phase finale d’installation, devrait nous permettre d’économiser un ¾ temps sur le groupe. Beaucoup de travail au démarrage mais au final une grande satisfaction pour les équipes. Nous espérons le même niveau de retour sur investissement l’an prochain avec Gescar Atelier.
Appréciez-vous la proximité des équipes de Perinfo tant commercialement que techniquement ?
Au-delà de l’outil, nos interlocuteurs sont très performants. Commercialement la compréhension de nos besoins était essentielle. Perinfo a passé du temps et de l’énergie à identifier les forces et faiblesses de notre organisation, de notre mode de fonctionnement avec le logiciel pour au final définir les zones prioritaires de travail, etc…
Une fois cette étape fondamentale terminée, l’équipe technique/formation a parfaitement pris le relais.
Un grand merci à Charles et à David nos interlocuteurs dédiés chez Perinfo, sans qui tous ces progrès n’auraient pu être réalisés cette année.